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理性消費、祥和過年 焦作市消費者協會發布1號消費提示
發布日期:2020-01-17訪問次數: 信息來源:焦作消協字號:[ ]


  “春節”將至,市民將進入旅游、購物、聚餐等消費高峰,為提醒廣大消費者理性消費,謹防掉入消費陷阱,焦作市消費者協會發布春節消費提示,呼吁廣大消費者在消費過程中要理性消費、健康消費,警惕各類消費陷阱。

      一 、理性購物,遠離陷阱

在購物消費方面,節日期間,線上線下的商場或服務場所的促銷活動種類繁多,消費者要詳細了解促銷活動的規則、時限等。在實體店購物時,要留意商家有否明碼標價、是否虛構原價,贈品是否標明品名和數量,價格承諾是否履行或完全履行;在網絡購物時,消費者要仔細查閱商品明細單,看實收價格與宣傳的促銷價格是否一致。要盡量選擇知名度較高的網站,保存網上商品交易圖片以及與商家聊天記錄等資料,索取有效購物憑證或發票,以備發生消費糾紛。   

二、外出旅游,安全第一

在旅游出行方面,消費者要留意旅行社、旅游景區有否明碼標價,跟旅行團出游要與旅行社簽訂協議,明確安排的景點、項目、行程、自費景點和購物點的數量等,旅行中要注意是否有減少服務項目、降低服務標準等變相漲價行為,是否強行銷售聯票、強制代收保險費或收取其他費用,優惠、減免票應免未免等。其次,與旅行社簽訂合同時對容易發生爭議的內容要做出具體、詳細的約定,尤其是交通工具、食宿標準、行程安排、對導游服務的要求等都要盡量具體細化;明確雙方的權利義務、違約責任等內容,以及發生糾紛爭議的解決方式。此外,旅游購物注意保留憑證。 

三、餐飲注意衛生安全 

在餐飲住宿方面,隨著節日臨近,聚餐增多,消費者在接受服務前,最好對餐飲場所實地考察,選擇食品安全有保障的餐飲企業簽訂書面合同,查驗菜單價格及相關服務收費標準,留意商家有否明碼標價,是否存在“時令價”等模糊標價。付款前先查看結算單據,注意核對收款項目是否準確,結算價格是否與點菜價格相一致,留存好點菜單、結算單和發票等票據。

四、謹防推銷,預防欺詐

一些經營者采用會議營銷等形式宣傳銷售保健品,利用老年人信息不對稱、認知能力弱等特點,通過虛假宣傳、設置消費陷阱等手段,騙取老年人錢財,嚴重損害了老年人的利益。老年消費者要提高自我辨別和保護意識,務必遠離此類感恩答謝等會銷活動,避免上當受騙。

五、慎重辦理預付卡

春節是餐飲、美容美發、健身娛樂、洗車洗衣等服務行業辦理預付卡或續卡促銷高峰期,消費者要審慎了解商家的資信情況,注意充值金額不宜過大,對相關服務內容進行書面確認,最好與商家簽訂協議開好發票并與刷卡單等憑證一并保存,每次消費后要向經營者索取相關憑證,提防不法經營者卷款跑路后消費者手中缺少維權證據。

六、慎重選擇消費場所,娛樂玩耍注意安全

春節期間家人團聚、朋友同學聚會,一起到KTV唱歌、到游樂場游玩,是最常見的大眾娛樂方式。為減少意外的發生,要選擇管理規范、有信譽、安全設施有保障的經營場所。要履行好監護兒童責任,避免不安全問題發生。乘坐游樂設施等高風險娛樂設備之前,請一定閱讀“乘客須知”,觀察是否有顯著的警示標志,或者防止發生危險的注意事項等;設備運行過程中一旦發生故障,不要驚慌,要聽從指揮,等待工作人員實施救援。消費者人身、財產安全受到危害時,經營者應當及時給予必要的救助。

七、選擇家政多留心

春節前的家政服務也成為消費熱點。消費者要選擇信譽好、服務規范、有合法經營資質的家政公司,而不要選擇在小區貼廣告或流動的“野家政”;要詳細了解服務內容和細節。與商家簽訂合同,約定服務內容。同時,仔細查看服務人員是否具備健康證、工作證等證件。因家政服務可能存在風險因素,消費者要了解家政公司是否為服務人員購買人身保險,以免出現糾紛時自己承擔后果;部分家政公司會通過預付式收費的形式向消費者收取費用,消費者應避免一次充值過多以防商家跑路風險;在接受家政服務時,家中安排人員陪同,貴重、易碎物品提前收好,以避免出現不必要的麻煩。

八、別只顧便宜忘索票據

一些商家以少收錢或沒有發票為由,不向消費者提供發票,有些消費者認為不要發票少收錢自己還占了便宜,可是,商家不給發票能為消費者優惠多少,如遇到投訴,吃虧的還是消費者。因此,消費者不管在任何地方購買商品和接受服務,都要提高防范意識,保留各種交易證明,便于維權。

2020年春節即將來臨,焦作市消費者協會在此預祝廣大消費者理性消費、祥和過年。





 
  

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